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有趣的是,他们说的都是真的,但其目的在于创造光环效应。
●不合时宜地讲礼貌。
我们当然不会因为一个人有礼貌而怀疑他。
但是如果在回答某一个问题时,这个人突然变得十分礼貌,这就值得注意。
也许这个人会在回答某一个问题时说“是的,女士。”
而在采访的其他时段却从未这样回答过。
还有可能在回答过程中,突然插入一句赞美之词:“顺便说一句,你的领带真不错。”
这里我们想说的是,我们越是喜欢一个人,就越容易相信他,并尽量避免对抗。
这个人是想利用礼貌,让我们更加喜欢他。
●降低重视程度。
如果事实不站在某人的一边,他得从自己挖的坑里爬出来。
落到这个境地的人没有什么挡箭牌,所以他必须采取措施,降低此事的重要性。
通常,他会注意该事件或是该过程,并试图以“这有什么大不了的?”
或是“为什么每个人都对此这么担心呢?”
这种问题来左右交流过程。
此人甚至会拿这件事开玩笑,而这可能完全不合时宜。
●控诉流程或程序。
有时,说谎人不必发起进攻,但是他会通过找程序的碴儿来激怒你,而不是为自己辩护。
像“你为什么问我?”
或是“还要问多久?”
这样的问题就属于这种类型。
这可能是一种延迟策略,和重复问题或是无回应陈述相似,也可能是他们试图让谈话程序误入歧途。
●无法理解一个简单的问题。
当你提出一个问题时,你通常会使用某些词语或词组,建立描述问题范围或量级的界限。
如果某一个措辞让某人陷入困境,他将会使用的一种策略就是让你改变你所用的词组或是术语。
其目的在于缩小问题的范围和量级,让他有回旋的余地,给出双方都满意的答案。
可能最为人们所熟知的例子就是1997年8月比尔·克林顿在莫妮卡·莱温斯基一案中在独立检察官面前的证词。
在诉讼中,克林顿的律师曾这样陈述:“检察官已完全知晓并拥有莱温斯基女士的一份证词,她发誓与克林顿总统绝对没有任何形式的性关系。”
克林顿被问及这个陈述是否真实。
他著名的回答是:“这取决于‘没有’一词的含义。
如果‘没有’是指当前没有,那么这句话绝对真实。
如果‘没有’是指从未有过,那就是另外一回事。”
克林顿因为该问题的量级陷入了困境,所以他必须缩小其范围,这样他才能诚实作答。
●参照式陈述。
有些时候,在回答问题时,说谎话的人会说已经回答过此问题了。
他们会这样说:“我之前说……的时候就说过……”
或是“就像我和上一个来审问的人说的一样……”
或是“在我们的公司文档中,我曾多次阐明……”
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