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李元来心惊胆战的过了几天,还是风平浪静,但是心里的感觉还是挥之不去。
总觉得会有事情发生,因为看丧茶最后的话应该不会这么容易罢休。
直到今天中午,宣传策划部部长慌慌张张的过来说道:“李总,大事不好了,现在网上突然间出现了需要攻击我们的谣言,说我们为了招揽顾客,不惜残害客户的身体,在饮品中添加罂粟壳,导致很多顾客喝了就像喝毒品一样上瘾了。
所以我们的回头客才这么多。
这个绝对是污蔑啊,这么多人喝过,我们公司很多的员工都喜欢喝这个,也没有出什么问题。
好像有些大v也参与了其中来攻击我们,现在已经有些客户在我们官网留言,要我们给出解释,不然就报警,估计是有人针对我们,请了水军和一些自媒体来嘿我们。
还有线下的有客户要求过来退款,充值的钱说我们会倒闭,然后在现场闹事,现在怎么处理啊?”
宣传部长还没有说完,客服主管已经进来了,也是一脸惊慌的神色。
李元来问到:“什么事情这么慌张?”
“刚开始有客户打电话过来,说我们饮品添加了毒品,要求我们赔偿,要求我们给出解释。
我以为是个别客户受到网上的谣言蛊惑,现在已经越来越多了,客服的电话快被打爆了,而且客户态度很恶劣。
现在怎么办?我们是不是要出来澄清一下?”
真是坏消息一件接一件,想要抹黑公司来达到自己的目的,不过李元来不能倒下,这点打击都应付不了,以后还怎么混啊。
先召集大家开会,安排一下任务。
“首先,我们需要在官网,自己的微博,头条号来发官方声明来澄清这个事情,是有竞争对手恶意抹黑,几日的谣言都是虚假事实。
对于各个未经事实证明的谣言恶意毁谤的媒体,个人,对公司造成的一切损失将保留追责的权利。
发之前先要把我们的产品拿去食品卫生监督局检测,然后出具检验报告。
其次,先联系律师然后你们收集网上的证据,截图,留言等等,收集完后先等通知,特别注意那些媒体和大v,我要让他们知道不是不报,时辰未到,乱说话是要承担后果的,到时要选几个好捏的出来,杀鸡给猴看。
到时候不但要把左边脸给我们打,还要把他右边脸扇肿了。
线下的门店如果客户真的要退款,那就给他退,但是要登记手机号码和身份证,这种客户现在不能把他怎么样,但是把照片给我看好了,以后我们有方法,就让他买不了,拉进黑名单。
在这里的都是香巴拉餐饮的核心人员,所以有些事情可以给你们说,因为你们也签订的保密协议(同时李元来心里也想说,就算你们知道了也没有用,因为你们没有系统商城哈哈)。
我们这款饮品这么好喝的原因就是因为有一款超级美味调味料,是由公司国外的秘密团队研发,但是因为原材料稀有,所以一直没有大规模扩散,也在寻找替代的成分可以更大规模的量产。
根本不是外部所说的罂粟壳,这种害人的东西做生意也不长久。
公司的人员方便也要疏导和安抚。
有问题及时反应上来。
另外,公司现在准备加盟的计划,原本没想着这么早拿出来的,但是现在被逼的没办法,我们需要资金周转还有扩大规模才能形成稳定的现金流,抵御一切的公司和降低公司的风险。
你们先看看手上的计划书.”
当各部门的主管和刘星看完这个计划,顿时心里有点莫名其妙,如果这个计划出去真的能成功,心里没底啊。
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