二九文学

手机浏览器扫描二维码访问

第四百三十一章 成立香巴拉维修公司（第4页）

而街边的维修店更是收费标准不一，想收多少就收多少。

因为消费者不懂，造成消费者心里不踏实。

但是全国家电市场规模不断扩大，而与之搭配的售后服务体系却未见大幅增长。

反而是各自的品牌乱战，根据每个品牌的售后投入大小不一，售后服务更加没有统一的标准而言。

以维修为例，以单次收费100元为标准，目前全国家庭使用的家电远超10亿台。

而每台家电在寿命期内维修一次，就将达到千亿的市场规模。

手机、3c数码产品销售还将呈现爆发式增长，家电维修市场规模仍有巨大的掘金空间。

家电后服务市场，背后潜藏的商业价值来自于华夏4亿-5亿家庭强大的消费能力，以及对品质升级的关注。

根据小巴给的调查报告每年家电后服务市场的市场规模在4000亿-6000亿元。

其中手机维修市场规模约300亿元；

包括手机维修、手机回收以及二手机交易在内的手机后市场规模约3100亿元。

这些现在香巴拉集团既然加入战场了，自然也要分一杯羹。

而且香巴拉集团有先天的优势就是遍布全国的零售终端以及服务体系。

现在成立的香巴拉维修公司第一时间可以做到最大的渠道铺垫。

利用现在香巴拉所有的超市门店，香巴拉连锁家电门店以及写字楼好啊，商业广场。

还有最贴近消费者人群的社区行超市门店。

以上这些门店，通通都可以开辟一个专区作为香巴拉维修公司作为服务点。

暮求以最广的渠道供应覆盖最需要服务的消费者。

这样就能解决网点不充足、维修不便利。

而且现在有香巴拉智能维修助手和粒子扫描仪，可以快速发现问题解决问题，还可以上门服务的。

所有的维修配件统统显示在官网，维修员的服务费根据等级的不同以及维修的产品都会给出相应的价格，不会让维修员乱开价的。

这个解决了过程不透明、维修不踏实还有小毛病大修、虚假维修。

因为这些全程都有香巴拉智能维修助手的以及粒子扫描记录，只有通过扫描才能出订单。

刘星的报告里面提到有了回访以及跟踪的服务，随时监察维修员的服务和行动。

杜绝上面的违规事件出现。

而且做好了全国的维修服务以后还可以带动原本品牌的效应促销。

这个是对于家电品牌或者手机品牌来说都是非常重要的一环。

以后还可以直接承包各个品牌的售后服务来做，同时也可以为超市，家电连锁门店引流。

看来香巴拉集团又要在一个行业深耕发展。

不过香巴拉集团现在是蚤多了不愁，有大把的人才可以顶上处理。

只要能赚钱就有香巴拉集团的身影。