二九文学

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第98章 客服服务（第3页）

面对外商的压力，很多外商都急红了眼。

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但龙盛一如既往地坚持自己的道路，随他们去羡慕嫉妒恨。

回到客服部。

“团美”

的客服因优质的服务质量和良好的服务态度被大众誉为最佳服务团队。

这一天，“团美”

的客服接到一通来电。

是一位年长的阿姨，想要订购一些蔬菜水果。

然而阿姨的声音缓慢且带有喘息，讲地址时气息显得微弱。

还没说完地址，电话便没了声响。

等待许久，电话已被挂断。

客服尝试回拨，却提示无人接听。

起初以为只是普通的未接通电话。

不过接听电话的客服还是多留了个心眼。

将此事汇报给领导后，领导指示再次回拨。

依旧提示无人接听。

领导也觉察到事情有些不对劲。

随后联系到高启兰说明情况，高启兰听完整个过程，仍认为有必要与这位未能联系上的阿姨取得联系。

考虑到阿姨年龄较大，高启兰觉得有必要借助集团的定位系统确认阿姨的位置。

与高启盛交流信息后，高启盛认可了高启兰的想法。

于是他利用技术手段确定了阿姨的位置，并立即报警。

警察赶到时，阿姨果然因低血糖倒在地上昏迷。

经医院抢救，幸亏发现及时，阿姨并无大碍。

待阿姨康复后，她不仅给“团美”

客服送来锦旗，还在电视上公开致谢，甚至在报纸上刊登感谢信。

龙胜集团旗下的“团美”

再度成为焦点。

“爸，你瞧，唐小龙。”

孟钰指着电视上正在播报龙盛客服成功救助顾客新闻的画面，唐小龙的身影一闪而过。

"

爸这眼光还不错吧，很早就对唐小龙有所留意了。