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第十章第4节从顺着对方的话开始
跟人交谈的时候,不要以讨论不同意见作为开始,而要以强调而且不断强调双方所共识的事情作为开始。
即使对方已经拒绝了你,也应该尽量顺着这个思路说。
要尽可能在开始的时候说“是的,是的”
,尽可能避免他说“不”
。
一位知名教授曾在他的书中谈道:“一个‘否定’的反应是最不容易突破的障碍,当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严,都要求他坚持到底。
也许事后他觉得自己的‘不’说错了,然而,他必须考虑到宝贵的自尊!
既然说出了口,他就得坚持下去。”
一位日本政客正在演讲时,遭到当地一个妇女组织代表的指责:
“你作为一个政客,应该考虑到国家的形象,可是听说你竟和两个女人发生了关系,这到底是怎么回事呢?”
顿时,所有在场的群众都屏声敛气,等着听这位政客的桃色新闻。
政客并没有感到窘迫难堪,而是十分轻松地说道:
“不止两个女人,现在我还和五个女人发生关系。”
这种直言不讳的回答,使代表和群众如坠雾里云中,迷惑不解。
然后,政客继续说:
“这五位女士,在年轻时曾照顾我,现在她们都已老态龙钟,我当然在经济上照顾她们,精神上安慰她们。”
结果,那位代表无言以对,而观众席中则掌声如雷。
这位政客开始不仅没有反驳那位代表,甚至承认自己的“坏事”
。
但随后一番言语,都实际上是反驳了那位代表。
这种从顺着对方的话开始,最终却成为一个否定意思的说话方法,既给了对方面子,又达到了自身目的,十分巧妙。
一个五六岁的孩子因为父母吵架,就撑着一把雨伞蹲在墙角,父母又求又哄,孩子都不理不睬。
两天过去了,孩子体力极度衰竭。
最后,他们请来著名的心理治疗大师狄克森先生。
狄克森也要了一把雨伞在孩子的跟前蹲下了,他面对孩子,注视着孩子的双眼,向孩子投去关切的目光。
终于,孩子从恍惚中震了一下,像沉睡中被闪电惊醒的人,狄克森继续与孩子对视。
孩子突然问:“你是什么?”
狄克森反问:“你是什么?”
孩子:“蘑菇好,刮风下雨听不到。”
狄克森:“是的,蘑菇好,蘑菇听不到爸爸、妈妈的吵闹声。”
这时,孩子流泪了。
狄克森:“做蘑菇好是好,但是蹲久了又饿又累,我要吃巧克力。”
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