二九文学

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56开刀（第3页）

辛达有些不明就里，问道：“叶总这是干什么？都挺忙的没必要吧。”

“不行不行。”

叶峥连连扒拉脑袋，“不行不行，这个事儿，今儿我还就认真了，您知道嘛，您着急我也心里着急，可是每次我一问他们，他们就欺负我不懂业务，今儿刚好您在这，还有您的弟兄一起，咱就好好给这个业服把把脉，这有了病啊，一定得治！”

不多时，会议室的桌面上码出来高高低低的好几叠保单。

叶峥不等辛达说话，继续问道：“这里面有没有昨天早晨交上来的保单？”

“有的。”

任成拿出来厚厚的一沓。

辛达的脸色这时有些不好看了，“我看看”

刚要拿过去，却被离得近的叶峥一把截胡。

叶峥一张一张仔细翻着，嘴里念着保单上面贴的小小便签上的内容。

“身份证号核对不一致。”

“客户签字栏位为空。”

“客户经理未签字。”

“怎么还有个投保金额与产品限定不符？”

叶峥把手中的错误保单递给辛达，极其诚恳的说道：“辛总，您看这个情况，要不，您那边也捋捋？我们这边一定加快进度你看咋样？”

辛达自知理亏，但绝不丢份儿，转过身来冲着部门的内勤说道：“看看最近的保单，都是哪些客户经理出的错，谁错了直接扣一百块钱，今天在我手里这些，一人罚五百。”

“没必要吧辛总。”

叶峥没想到辛达直接开罚，“咱们目的是让流程变得更快些，这个错误率肯定也是比较重要的一个因素，您回去要求一下队伍，以后但凡交件之前，自己多看看，退件率下去了，咱速度自然就快了。

那个任成，最近的错误率大概有多少？”

“大概一半多，一般错误退回再交回来的，我们都放在最底下，循环处理，不能耽误新来的保单。”

“倒是也合理，那个任成你们建个群，咱们以后在群里每天总结一下，多少出问题的，多少没问题的，人家交过来多少，你们做完了多少，咱们一本账轻轻楚楚，那么辛总，您觉得这么做，还有什么问题吗？”

叶峥问道。

公司本就是一个个小群体组成的，每个部门与部门之间，团队与团队之间，部门里小组与小组之间，甚至是每个人与每个人之间，都充斥着无数的业务交流与工作关系。

有人的地方就有关系，有关系的地方，就有正治。

只要公司每个人还都没有遁入空门，那么一定存在争端，有的人争得是钱，比如周南和山口，有的人争得是权，比如吕小蹇和蔡冰辰，而有的人，争得是一口气，比如叶峥和辛达。

辛达虽然做业务是把好手，但搞正治的心眼远不如叶峥，叶峥半天的会议当中只做了两件事。

架梯子，拆台。