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“好的。”
沈深继续输入资料。
周二上午,招聘团队齐聚会议室,开始了这场lessonlearn。
Louis作为主持人,准备充分。
首先,一张动画效果的PPT,显示一个打印间,然后出现一张纸,上面写着“简历”
字样,接着人头凑过去,指指点点的样子。
“一份简历被遗落在打印间,上面有候选人的个人基本信息,还有工作经历,甚至期望薪资,这份简历很不巧的被去打印间的同事看到了。
这就是事情的起因。”
Louis语速不快不慢,“简历被我们的同事及时拿回,但是,一些信息已经流出,而且,这位候选人通过了面试,即将入职。
面对这样的情况,我们应该如何处理?”
问题抛出。
大家静了一静。
“跟看到简历的同事沟通,要求保密。”
Elven率先说话了。
“问清还有哪些人知道,也要沟通。”
刘乔补充。
“如果涉及的人比较多,需要请部门经理协助控制影响。”
Wendy也开口。
“跟候选人强调薪水保密。”
“沟通时要晓之以理,动之以情。”
……
大家你一言我一语,想尽办法挽救,然后预计后续可能出现的风险,甚至极端情况,讨论如何处理。
“候选人入职后,仍要关注一段时间。”
“如果仍有继续讨论的现象,使用公司规章制度严肃处理。”
……
“还有吗?”
“大家觉得,这件事情处理的关键点在哪里?”
Louis总是适时抛出问题。
“及时,越早沟通效果越好,影响也越小。”
“沟通,尤其招聘团队内要相互提醒。”
Louis拿着马克笔,一条条记录。
时间一分一秒过去,很快,半个小时了。
白板上写了许多条办法,让沈深大开眼界,原来一件小事,后面需要考虑这么多。
“好,这里我们小结一下。
出现类似问题,发现者一定要及时提醒队友,然后相应负责人通过与当事人及时沟通控制事态扩大,沟通时注意方式如下。
这里是可能出现的风险及应对方法。”
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