二九文学

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第17章 顾客就是上帝（第2页）

“穆先生，事情大至就是这样，如果您有什么不清楚或者有什么要求，请说。”

三个人又耐心地等待许久，穆先生终于开腔了：“1、免一周房费；2、给我找一家同等规格的酒店，再给我支付一天房费。

如果可以，我搬走。”

穆老板的语气生硬，对刚刚在大堂发生的一幕似乎满不在乎。

听到这里，曾良心中的怒火往外直窜，压都压不住，“好，穆先生，一周房费我去向酒店申请，酒店不批准，我个人付给您。”

曾良几乎瞪到了穆老板脸上，“同时，我现在就向派出所报警，您刚刚当众打人，大家有目共睹，被打的人现在脸上还挂着彩！”

曾良已经掏出了手机要打电话给派出所。

蒋毅一直在旁边密切观察穆先生表情的变化，直到曾良掏出了手机，穆先生再也沉不住气了，差点就要求饶。

蒋毅恰到好处地出手相助，他靠近曾良，拍拍他的肩，道：“曾良，前厅郭灿阳被打的事，自有她的领导联合安保部处理，肯定会还咱们同事一个公道。”

蒋毅看似和颜悦色地劝解着曾良，但他话中所带的杀气，一点也不逊于曾良的怒气相对，一直面向曾良的蒋毅，身体一转，向着穆老板，道：“?咱们只谈穆先生退房的事，您说呢？穆先生？”

穆老板的心，随着蒋毅这短短的几句话，已经跌宕起伏了几次，跟随着他的问话机械地答：“是呀是呀！”

同时，穆老板的酒是彻底醒了，非大陆居民的他，深知哪怕是一点小事，惹上派出所肯定麻烦。

生意上已经焦头烂额的他，可不想再惹上任何麻烦事。

况且，为表歉意，蒋毅代表酒店方面已经提出，在穆老板下次入住时减免一天房费，并且破例将穆老板的白金会员升级到钻石会员，以后在酒店的所有消费都享受最低折扣。

穆老板想妥协了，蒋毅趁热打铁。

“既然穆先生没有异议，咱们再接着说，退房的事，还是得您配合一下，您看，咱们怎样做比较好？”

“这样，让我住到明天退房，你们的客人是明天陆续入住，我明天起床后退房。”

“行，好说，那一会麻烦您到前台补一下这两天的房费。

总之，这次是咱们照顾不周，以后，您还是把咱们酒店当做您在大陆的家。”

蒋毅起身鞠躬，表示告辞。

可穆老板犹豫着不走。

“穆先生还有事？”

“……你们前台的那位同事……”

大家现在都揣着明白装糊涂了，很耐心地听他把话说完、说明白。

穆老板本以为会有人接话，可他们就是一副不明白的表情，两双疑惑的眼神望着穆老板。

“前台的那位同事，没……没事吧？”

半天，穆老板才憋出了这句话。

看着穆老板，都50岁的人了，说句话憋得脸都红了，曾良纵然心疼灿阳，也得就此打住，以大局为重，毕竟他是一位客人，对于把客人奉为上帝的酒店工作人员，当然不能做得有失分寸。

“谢谢穆先生关心我的同事，可她今天的确受了不白之冤，您如果能主动道个歉，我想她和她的领导会相信，您只是一时酒后失态。”

“哦……是……”

穆老板品味着曾良的话，一颗悬着的心慢慢地归了位。

曾良蒋毅陆岩再次躬身告辞，穆老板微微点头，向电梯间走去。

牛姐带着灿阳在医务室简单敷了点药，拿了点消肿散淤的药。

“这两天要注意了，别去碰它。”

回前厅值班办公室，牛姐不停地对灿阳唠叨，“明天还不消肿，马上去医院，还有，这两天休息，现在脸上也化不了妆，红肿着一块，也不好面对客人。”

其实，灿阳一点也不娇气，除了感觉脸上火辣辣的，牙根肿胀，也没什么，只是心里憋屈，平白无故挨了酒鬼的打。

但不管怎么说，牛姐的安慰，让她平复了心情。

“灿阳啊，知道你今天委屈，但客人咱们也得罪不起，咱们做服务工作的，能大事化小、小事化了最好，你说呢？你好好休息两天，脸彻底好了，漂漂亮亮了，再来上班，好吧？”

灿阳还能说什么？