二九文学

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第36章 反馈（第1页）

公司的商务车停在写字楼门口，穿着光鲜的几人匆匆走出旋转门，一派雷厉风行。

Joseph先上了车，他坐到后排，Linda紧紧跟上，钻进车里坐在他旁边。

小月犹豫了一下，示意Andy和另两个设计师先上，自己拉开门坐进了副驾。

春夏新款的第一批大货上新，今天Joseph要带设计师们巡店，收集一线店铺的销售反馈。

Andy和Linda一左一右把Joseph围住，十分珍惜这个和总监近距离接触的机会。

“总监，您的衣品太高级了，简直是移动的时尚穿搭指南。”

“可不，总监来以后，我每天都要早起半小时化全妆，不能给咱们团队形象减分。”

Linda把手往前伸了伸，搭在纤细的大腿上，手指上戴满了小众品牌的戒指，闪闪发亮。

“一会到店，大家把手上的饰品都摘一下，不要刮到衣服。”

Joseph平和地笑着，他总是擅长坚定而留有余地地提醒自己的员工，让她们既能看见自身的问题，又不至于尴尬。

Linda把手缩了回去，把斜放着靠近Joseph的腿也正了正，不再说话。

“进店后，大家不要扎堆，也不要大声讨论，不能影响店里的正常运营。”

车里两个年轻的设计师忙点头，Andy和Linda两个老人有点不乐意，不用想就是店长又找总监投诉了。

在她们的等级观念里，设计师是尊贵的，是一个品牌的核心，店铺的业绩都靠设计师呕心沥血的作品支撑，设计师亲自走店，店铺应该感到荣幸，热情欢迎才对。

之前的总监一直是这种态度，每次巡店，店长总是鞍前马后，又买咖啡又送点心，生怕得罪了设计部门。

可Joseph来之后，无论在办公室多么意气风发，去到门店，总是谦逊有礼。

老设计师都觉得他的态度有点过于谦卑了，店铺的销售都是看人下菜，见新总监的态度温和，好像也不再把他们部门的人放在心上。

设计部的人到了，她们不过点头寒暄一下，就又去招呼客人忙生意了。

“三观不合。”

Linda扭头看向窗外，暗自嘟囔着。

江浸月对Joseph处理和门店关系的方式，却是十分赞赏。

在上海时，mandy带着大家巡店，经常当着客人的面，对设计师大声训斥，难免搅了客人购物的兴致。

店长向运营总监投诉，运营总监又找到mandy，和她对峙，运营和设计部总是僵持不下。

老总们互不相让，关系交恶，吃苦头的就是基层员工。

巡店时，店员假意客气，说着场面话，但眼神和举止总是带着敌意和抗拒，这让敏感的江浸月很不舒服。

如今巡店，店员们既不热情谄媚，也不暗中腹诽，大家各忙各的，店铺运转不受影响，气氛自然流畅。

她可以观察到最真实的顾客反馈，也能集中精神去思考设计上的优势和不足，为下一季积累经验。