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领导与下属,一般就是命令与服从的关系。
但如果是自己能力所不能达到的,有损自己利益的,或是领导没有发现危害性的要求,做下属的就要勇于说“不”
。
如果碰到的是一个通情达理的上司,你何不学学魏征,说“不”
比一味的顺从,恭维奉承更能赢得上司的尊重、好感和信任。
欲擒故纵
上司拒绝下属容易,下属拒绝上司就很难。
因为拒绝有可能使上司感到自己的地位受到挑战,威严受到质疑。
当上司提出要求,而我们又没有直接拒绝的话,我们可以委婉地陈述一些理由,否定支持他要求成立的依据,明理的上司自然会放弃自己的要求。
某公司的经理召开了一个确定新商标的讨论会,这个新商标由经理一手制作。
本已经决定了。
现在开了个,只是走一下形式,以示民主。
“先生们,今天就新商标的事向大家征询意见,请大家勇跃发言。
我这里选了一个,大家请看。”
经理说着从桌子抓起一张纸扬了扬,说:“这个旭日商标,大家应该没有什么异议吧。
迈克尔先生,你认为如何?”
“很好!”
营业部主任迈克尔笑着答道。
经理接着又问了其他几个部的主任,大家都表示赞同。
“经理先生,我想谈一点自己的看法。”
有一个年轻人站了起来说。
他是出口部的职员,叫史密斯,因出口部经理正在国外谈生意便由他替上。
“这个商标很不错,充分了重视了我们的贸易伙伴日本,但是却忽视了亚洲最大的我们正努力开拓的中国市场。
由于中国的特殊的历史关系,中国人怎么能够容忍一个像日本国徽似的商标在国内出现呢?所以,这个商标考虑得不太周到。
你认为呢?经理先生。”
经理愣了一下,沉思片刻以后,微笑着说:“这个商标有欠妥的地方,商标得重新设计,就交给你们出口部负责吧,你们比较了解国际市场。”
在这一次说“不”
中,史密斯利用了迂回战术,欲擒故纵。
先称赞商标做得好,下了经理心理戒备的武装,接着巧妙的摆出确凿的事实,权衡这个商标的利弊,不动声色的否定了它。
这样,既充分维护了经理的自尊心,又从大局出发,指出该商标的害处,使经理心甘情愿的接受手下的意见,放弃自己的观点。
不攻自破
丰臣秀吉,是日本慕府时代权倾朝野的摄政大臣。
一人之下,万人之上,没有人敢对他说个“不”
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