二九文学

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1 送温情暖人心（第1页）

天下事不外乎情、理二字，当我们遇到不服理之人时，理不能成，当动之以情，以情代理，以情晓知，征服人心则易如反掌。

人在求人中往往会犯这样的毛病：认为对方是朋友、亲戚或熟人，感到他们为你做事，帮忙是理所当然！

不需刻意致谢的。

您挤车上班，别人主动让座。

比如您上街购物钱款不足，熟人给您垫上对这种交际中的回报，无需送礼，也无需宴请，一句感激的话语，一声夸奖的辞句，足以表达您的心愿。

但注意不要有太多的恭维。

肉麻的赞美只会令人不自在。

致谢必须是发自内心的，同时不管对方是陌生人还是亲朋好友，都要有所表示，许多人忽视了这一点。

事实上不论是一般关系的人还是亲朋友好，都愿意听到感谢的话，虽然他们付出的微不足道，但受惠人一句滚烫贴切的话无疑对他们是一种心理上的补偿。

青工小刘远离家人在外工作，有一次他请车间主任老张的爱人织了件毛衣，式样新颖，手工精细，他登门直夸老张好福气，尔后逢人便赞张夫人好手艺。

小刘的语言回报无疑是得体的。

间接夸老张好福气，实际是说张夫人贤惠能干，里外几句话说得老张两口子心里暖烘烘的，背地里直说小刘懂事理。

对热情相助的人，在物质上给以回报，也是一种不失礼节的方式。

物质交际虽然不是人际交往的主要方式，但它毕竟存在于现实生活之中。

我们提倡淡化物质交往，不是要取消物质交往，而是要让这种交往多一份真情，少一份铜臭。

有时适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要。

比如某人曾多次无私地帮助过你，某一天当他生病住院的时候，你拎上礼物去探望，无疑对他是一种莫大的慰藉。

总之，物质回报要遵循适度的原则，适量地“往重于来”

。

但不要出于功利目的借回报之名行贿。

当语言回报不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报不失为一种得体的回报方式。

某单位干部小王幼时父亲不幸去世，是城里的叔叔供他上高中、念大学。

近来叔叔体弱多病，小王经常利用空闲时间帮叔叔干家务。

还时常利用下乡机会寻医找药。

做叔叔的听在耳里、看在眼里、喜在心里。

行为回报虽不像语言回报和物质回报那样悦耳、显眼，但它是无价的。

于细微处见真情，好的行动无须用语言证明。

当一个具有真才实学的青年求职时历经挫折终被一位贤明的“老板”

录用之后，最好的报答不是好言好语，也不是厚礼，而是实干。

希腊一位哲人曾说：“感谢是最后会带来利益的德行。”

善于求人的人经常都备妥感谢之辞，因为它往往成为人与人之间交往的润滑剂，在生意上的来往也因它而顺利进行。

事实上，没有人不喜欢常听到感谢之辞的。