二九文学

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第九十六章 食堂那些事（第4页）

“那你们以前多久培训一次？”

“培训？”

廖璇愣了一下，“没有培训啊。”

“什么？”

这回轮到我惊讶了，“没有培训？从来都没有过吗？”

“没有。”

廖璇很肯定。

我心里叹了一口气，天啊。

完美要求每个业务员每个月要展开一次培训，尽管在实际中并没有严格执行，但我们业务去卖场的时候，都会多多少少对导购员进行一些简单的培训。

“那以前王柏联来的时候，就从来没有组织你们在一起？比如说，互相交流什么的。”

“没有。”

我直直地看着廖璇，确信她没有撒谎。

“那你觉得，在你销售的过程中，有哪些困难没有？”

也许这个话题，触动了廖璇的心扉，也问到她的心坎里。

“萧经理，我觉得，我们确实没有培训，有些时候，顾客问到我们很多问题的时候，我确实不知道该怎么回答。

有时只能靠自己的理解，但有些问题，我们答得好不好我们也不知道。

有些时候，顾客为什么不买我们的东西，我也不明白问题到底出在哪里了。”

我点点头，“还有呢？”

“还有，我们的赠品，比竞争对手少很多。”

我愣了一下，赠品？

因为我在滨海的时候对比过，完美赠品虽然说不上丰富，但与竞争对手相比，基本保持持平的水平，赠品不应该成为完美一个劣势。

尽管对廖璇所说的问题，我有些疑虑，但我没有当面问出来，我从公文包里掏出笔记本和笔，准备将廖璇所说的问题记下来。

廖璇一看到我拿出笔来，立刻紧张起来，说话也磕磕巴巴：“萧经理……刚才我都是瞎说的，求您别记了。”

我看廖璇一脸紧张，心想自己又做了一件蠢事。

本来自己已经让廖璇放下了戒心，打开了她的话匣子，当成聊天一样，才能让她能肆无忌惮地说出诸多问题。

当我像模像样地拿出笔正式记录的时候，又让廖璇紧张起来。

我赶忙把笔收起来说道：“啊，没事，就是随便聊聊。”

廖璇却再也不肯多说。

我叹了口气，已经收起的心还能在短时间内被打开？不过我也了解得差不多了，我也不急在一时，反正以后慢慢问吧。

辞别了廖璇，我决定去另一个卖场，那里有另一个让我感觉不错的导购员，他叫高毅，一个长得人高马大的大男孩。

通过上次的交谈，我能够感觉到他的思路很清晰，头脑也很灵活。

我也刻意记下了他的名字，回去查了一下，他的业绩仅次于廖璇，在翠城办事处排名第二。

看来让我感觉不错的导购员业绩都不错，至少在高毅和廖璇身上是这样的。

见了高毅，我直接递上了我的名片。