二九文学

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第1241章（第1页）

第1241章

“好啦，好啦，你现在说话跟我爸一个意思，我实话跟你说，这辆车就是我买给我爸开的。”

“省得他天天开单位里的出租车，那车停在我们家门口，好像我爸是出租车司机一样。”

苏萌还是比较懂事的，看来苏老爷子过世之后，苏萌也有了转变。

“你看你，你给苏叔叔买车，还不说，今天就该让苏叔叔过来选，你买个白色，苏叔叔不一定喜欢。”

赵全军想着苏萌她爸应该喜欢黑色的车。

“我买的车，我说买什么颜色就买什么颜色。”

苏萌还生气了。

不过她就算再生气，也还是把赵全军和陆小曼给送回了家。

赵全军提着大包小包的，把今天陆小曼买到的东西都给送回到家里。

陆小曼也没有跟苏萌多聊天，她直接让苏萌赶紧回家。

眼下这个年代，晚上在外面还是要注意一下安全的。

.............

徐静理的计划第二天就送过来了。

赵全军看她的计划做得不错，直接让她去给梅晓兵当副手。

也就是说，徐静理直接从店长升成了副总经理。

她后面要负责稻壳·丰田汽车展览店的人员培训。

像是那些服务意识，都是要培训的，这是一个长期的过程。

但是现在这时候肯定来不及了。

不过现在还是要搞一个规章制度出来，也就是SOP，用汉语来说，就是标准作业程序。

服务客人也可以有标准，完全按照标准来，虽然会给人一种机械化的感觉，但最起码比没有服务好。

“你回去之后把霓虹的糟粕都给去掉，霓虹那种跪式服务，我们不需要，我们要让客人觉得舒服就行了。”

“我想你应该把核心定位微笑服务，只要那些销售都带着微笑，就可以让百分之九十五以上的顾客感觉到舒服了。”

“另外标准化流程的实施一定要严格，把这些东西跟工资挂钩，如果谁能完成得好，就给她们发奖金。”

“说白了，就是给大家高的工资水平，才能让大家给出比较高的工作态度。”

赵全军看完了徐静理的计划，他根据上面的不足给出了一些改进意见。

徐静理有点照搬徐静平给的建议，这计划上的服务标准太像霓虹国那边的标准了。

在龙国肯定不能这么搞。

而且徐静理的计划没有奖惩制度。

一个没有奖惩制度的标准，那就是一纸空文。

因为大家做了，也不会得到奖励，不做也不会得到惩罚。

那谁还会浪费时间、精力去做这些事情呢。

徐静理还以为她的计划已经做得很完美了，可在赵全军的眼中，这份计划却是漏洞百出。

“我明白了，董事长，我再去改一改，另外我当副总经理，要去总厂述职么？”

徐静理想的还挺多，她还担心别人会不认她这个副总，还想着去总厂跑一下。

“你当副总的人事变动，我会让宫汉律把这公告张贴到所有部门，你就不用去大顺总厂了。”

“接下来这段时间，你要跑遍全国的稻壳·丰田汽车展览店，确保每个店都是这么做的。”

“当然你一个人肯定做不成这个事情，所以你自己要培养一个团队出来，我的要求是半个月之内，跑遍全国。”

赵全军给徐静理的职位提起来了，同时对她的要求也提起来了。