二九文学

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第81章 分析楚白（第2页）

群里立刻有人追问。

张锦可是渝州亿达超市的的掌舵人，从事超市行业二十余年，其能力和现如今的地位绝对匹配，是渝州超市界的传奇人物。

他的分析，绝对鞭辟入里。

张锦直接发了数段语音：“我仔细分析了四季超市国庆节和这次光棍节的活动，他的每次活动都在做一件事。”

“那就是赋予活动某种意义！”

“你们想想，国庆节许愿活动，今天的牵手相亲活动，哪怕是单身，还有专属的单身活动，情侣也有情侣活动。”

“这些活动，都在赋予活动不同的意义，本质上来说，是让顾客在购物之外获得其他超市所没有的新奇体验。”

“楚总，是将超市当成了一个景区。”

“四季超市的购物活动，就像是景区举办的活动，以顾客的感受为主，而非盈利。”

“楚总会模糊掉消费的概念，让顾客在玩乐中获得更好的心情，从而在好心情的驱使下，完成购物消费。”

张锦的话让群里陷入短暂的沉默，随后夸赞如雪花般飘来。

“张总一针见血啊！”

“难怪我们学不来，我们想的都是怎么通过活动赚钱，人家想的是怎么让顾客开心...”

“这格局差距太大了...”

“可不是嘛，顾客来你这里玩，玩开心了，自然会想着在超市里逛一下，反正闲着也是闲着，还有折扣呢，干脆买点东西。”

“让顾客玩的开心，顾客自然愿意消费，你如果只是干巴巴的打折促销，顾客们又不傻，肯定知道这是为了让自己多多消费，目的性太明显。”

“不错，虽然楚总也是想让顾客消费，但别人相当于先把顾客哄开心，顾客开心了，自然愿意消费。”

……

经过张锦的分析，大家似乎都明白了楚白举办活动的思维。

然而，张锦接下来的话，让一众老板又沉默了：“这只是其中之一，还有一个很关键的因素，那就是服务与口碑。”

“四季超市经过上次《都市快讯》的宣传，口碑传遍了整个渝州，大家看见四季超市举办活动，会下意识的信任。”

“而没有这个口碑的超市，顾客们就会想羊毛出在羊身上这件事，你活动力度拉的越高，顾客反而越不相信你。”

“就像刚刚白总说的，他用临期食品做活动，直接打7折销售。”

“顾客在看见7折的活动力度时，就会想你这个活动这么大的优惠，会不会在我不知道的地方坑我。”

“结果顾客一看商品日期，立刻就发现了白总用的临期食品做活动。”

“这里在四季超市同样有一个例子。”

“那次许愿池活动，四季超市暗箱操作，确保老太太想见儿子的愿望会被选中。”

“这里，四季超市怎么做的呢？”

“首先明确这个愿望值不值得暗箱操作。”

“很明显，母子之情这种情感是天底下最质朴的，为一位母亲实现这种愿望，哪怕是暗箱操作，别人知道了也不会有任何怨言。”

“基于这种情形，四季超市才决定暗箱操作。”

“更绝的是，四季超市不仅暗箱操作了，还当众把自己暗箱操作的事情说出来。”

“如此一来，顾客就会完全信任四季超市，从而相信许愿池活动的其他愿望，不是暗箱操作。”