二九文学

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第18章 眼高手低－谁是那个唐吉坷德3（第2页）

曲莹莹看着门口的蒋蔚秋：“你也想像她那样抖奶，可你的没法和她比，你抖不起来。

快，不要在一起了，跟上前面的人，我们三个凑在一起就热闹了。”

成品库仓管员米秀芝向几个人介绍着，成品库的库存有二百台以上，既有淘汰的产品，也有改制的产品，大部分还是内销拉回来的，但都是缺这少那，业务员不愿意要，车间也不愿意再修。

袁梁问：“假如返回车间再修，能挑出多少台？”

米秀芝说：“怎么也能一百五十台以上，都不是大毛病。”

几个人来到gr200产品旁，这又是一机厂人的一个心头之痛。

前年，gr200产品会战，一机厂所有的人都记忆犹新。

gr200产品是吴侠厂长力主开发的新产品，产品一经推出，就受到了市场的热捧，于是就安排生产计划二百套。

为此，周庆亮在会议上和吴侠拍了桌子。

虽然市场适销对路，但gr200产品结构太复杂了，未经试制，未能充分论证、修正，这样隐含的风险太大。

但吴厂长急于推向市场，结果，二百台gr200产品一经推出，就被用户一抢而空。

但在再次计划投产二百台时，市场上屡屡传来不好的消息，因为质量问题，有用户向媒体投诉、向质量管理部门投诉。

虽然适销对路，但产品质量实在是太差，用户使用过程当中，一直质量问题不断。

于是，吴厂长调集力量，奔赴全国各地，进行售后服务，仅仅二百台产品，就安排了近百人出差进行售后服务。

为了鼓励车间人员出差，就把出差补助、出差在外的工时调得很高。

可即便如此，还是有六十多台产品退厂，也就积压在了那里。

销售内勤李金荣也在销售处干了多年，她说，gr200产品的性能确实不错，就是小问题太多，而用户的依赖性太强，有一点小毛病也找厂家，反正厂家保证售后服务。

她还说，前几天还有新省的经销商问过这个产品，但因为售后服务问题，没敢给客户答复。

前年，因为gr200产品，多出来四十多万元售后人员的差旅费。

杜文艺看着袁梁说：“袁总，我倒是有一个想法，一直没敢说，因为我的这个想法不合法。”

袁梁说：“就我们这几个人，集思广益，头脑风暴，该说就说，没有什么合法不合法。”

杜文艺说：“我的建议是，gr200产品原来定价两万元一套，我们就按照一万元一套，处理给新省的袁庆奎经理，让他全权负责。

这样的价格，售后服务我们就不管了，让他包售后服务，他自己去处理。

这马上销售旺季了，我们只给他配备一个售后服务人员，这个售后服务人员的所有费用要他承担。

我估计，他应该能接受，因为他知道，我们的产品有许多就是小毛病。

我们就给他明说，给用户明说，我们就是甩卖大出血，就是这个包售后服务的让利价格，我们就不再负责售后服务了，我估计客户能接受、袁庆奎能接受。”

袁梁想了想说：“那就给袁庆奎联系，看他能否接受，看看他的意见。”

几个人看了一遍库存品，袁梁说：“杜总，你牵头，米秀芝、曲莹莹负责清理，吕建超调两个质检员过来进行质量检验，李金荣你也过来，记录好品种、型号、数量，记录缺件情况。

我再加个码，不是米老师说的一百五十台，三天之内，要保证有一百六十台拉到四分厂返修。

凡是不能拉过去的产品，一定要集中起来，我们再次核定后再说。

杜总，你和生产处、四分厂协调吧，明天早晨开会的时候我再强调一下。”

杜文艺说：“就怕四分厂不愿意干，不是大批量，费工费时。”

米秀芝说：“他们也不是不干，缺货的时候也从这里调过，只是偶尔补货时返修，就是没有这样批量干过。”