二九文学

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一夏日冰心（第2页）

他猛喝了几口水，又开动电动车向另一个小区进发。

刚到荷花园小区停好车，电话就响起了，他一看是快递公司经理的，不敢怠慢，赶紧接起。

“林悦，你怎么回事，又让人投诉了，刚才你去金华小区21栋2301送过快递吧。”

蔡经理焦急地冲他喊着。

“对，对，是有这个快递，经理，有什么问题吗？”

林悦诚惶诚恐地问道。

“人家说你把东西摔坏了，让咱们赔偿，你赶紧回去处理下，处理不好，就别干了。”

“是，是，我发完这个小区的赶紧回去，您别生气，我一定处理好了。”

真倒霉，那个酒鬼大哥怎么回事啊，我就怕他那里的东西坏了，都是轻拿轻放啊，不可能摔坏了啊。

嗨，还是赶紧回去看看到底怎么办吧，可千万别被开除啊，这工作虽然挣的不多，但要是没了，这大夏天的，上哪儿找工作去，可就麻烦了。

还好，这小区让车开进去，就三件小件，人家也都到楼下来取了。

这让林悦心中感慨，人和人的差距怎么这么大呢，看人家小区多方便，业主多通情达理。

但做服务行业，就会遇到形形色色的人，就要有能力处理复杂的问题。

他开车回到金华小区，和那个倔老头打过招呼，赶忙奔向21栋楼。

他硬着头皮，再次敲响2301的房门，这次门开得倒是挺快，那个酒鬼男人，一见是送快递的，立马冲上去，推了他一把，他踉跄一下，撞到墙上。

那男人破口大骂道：“你们什么破快递啊，把我上等的拉菲摔坏了，你们赔我。”

“啊，先生，您先别着急，您运送的是拉菲，按公司规定是不能运送液体的，给您发货的人不知道吗？这个责任不在我们啊。”

林悦听了他的说法后耐心地解释。

“什么？你的意思就是不赔了，我托朋友在国外买的原装酒啊，我管你们什么狗屁规定呢，赶紧给我赔吧！”

这男人愤怒地冲过来，就要动手，还好林悦身体比他壮，用力把他顶开，胳膊上被抓了几道子。

这时邻居也出来观看，劝那男人冷静，屋中走出一个穿睡衣的浓妆艳抹的女人，指着林悦大叫着。

“我说小胖子，你怎么搞的，把我们的名贵拉菲摔坏了，还想抵赖，我们已经投诉到你的公司了，你今天不给我们满意的答复，我们就没完。”

语气充满着骄傲。

林悦满头是汗，压制着怒气，平和地道：“大哥，大姐，能让我看看酒破损的怎么样了吗？”

进了屋子，立刻闻到冲天的酒气，那只放在客厅的箱子已经被撕开，里面两个盒子摞在一起，打开看去每个盒子里有两瓶拉菲，包装还是不错的。

四瓶酒中有一瓶瓶口破损，橡木塞也松动了，流出殷红如血的酒水，瓶中还剩下半瓶而已。

“你看看这商标，法国葡萄酒庄园精品啊，一千多一瓶呢，就这么毁了，你说怎么办吧。”

那男人咄咄逼人的问。

林悦扶了下眼镜，缓缓道：“大哥，您的损失，我能理解，不过，首先，发货人没有进行合理的包装，也没有进行特意交代，并非完全是我们快递的过失。